見證
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荷蘭在員工方面，開始是透過仲介公司找人。由於整個歐洲國家的失業率較高（荷蘭的失業率為2%，低於一般的平均），看到一些失業率較久的履歷表，會認為這些人較適合來做，但當地仲介反而建議選用剛失業不久的人，工作意願較高。在國外投資，很多事情不清楚，就請教律師、會計師，而荷蘭外商投資局能提供更多協助，如辦理工作簽證等。當然，大同本身能自行解決問題，也使業務擴展一路順暢。大同荷蘭廠的本土化相當成功，現只有近十位從台灣去的經理人，其他都是荷蘭人，目前較困難的是工程師專才難尋。  回顧2000年，大同分公司完全達到年初所設定的目標。林郭文艷說，當時的目標訂得很高，但是還是達到了。而整個大同公司的成長率超過30%（大部份在資訊產品），表現相當好。展望2001年，郭林文艷觀察，天底下沒有一個產品會永遠成長不斷。事實上，以PC為代表的資訊產業已有10年每年均至少有10%以上的成長期待與果實，2001年將是一個很重要的轉捩點。21世紀是internet的時代，PC仍然會是主角，但要上網的工具，今年（最晚明年）會有更多元化的產品（PC或IA之外）出現。大家都在談論會是什麼價位，什麼規格，都在摸索，但較為清楚的是，PC的成長會慢下來。
談到新產品，林郭文艷解釋，現有的PDA不能讓使用者有完整的internet experience，大同正在發展新的解決方案。至於portable IA，由於軟硬體的整合度、附加價值高，目前大同計畫在台生產，有降低成本或靠近市場的考量，會移至海外做。大同今年的重點在增加產品的內容、提高產能及強化經營；國外市場部份，像在荷蘭，配銷及物流仍為基本運作架構，且還會再深化。 跳脫以往在國內外市場的價格競爭模式，台灣企業在國際上應有適度的合作，可以增加彼此的競爭力。林郭文艷表示，今天台灣有很多企業要走向國際化，特別是中小企業。大同其實起步很早，也派得出去人，同時，希望把本身的經驗和大家分享。大同的全球市場，歐洲佔30%至35%，美國佔50%，亞洲及其他地方佔15%，亞洲及其他地方佔15%至20%。以歐洲而言，市場多樣且複雜化，每個國家對產品安全設計及認證的要求都不同，但它是一個相當職得耕耘的市場。 大同冷氣機去年銷難歐增加，今年應會再成長。因應歐洲市場的成長，大同也已在荷蘭買地蓋廠，準備今年擴大生產。 談到全球運籌管理測略，林郭文艷說，荷蘭和台灣很相似，地狹人多，荷蘭朝貿易國家發展的模式，很值得台灣學習。大同積極國際化發展，但從沒忘記是本土企業，重點是把自己定位好，走出特色，展現優勢。現在的大同在全球主要國家都有據點，並由總公司的專責單位負責控管、提供支援，及了解當地的需求，並予回應。 在政府積極推動台灣成為全球運籌管理中心之時，林郭文艷以豐富的全球運籌管理經驗，去年多次受政府相關單位邀請發表演講，談大同如何部建據點，如何架構標準，也提供建議給政府。她認為，不管是歐美廠商到台灣來做選擇，或是台商到歐美去選，基本上大家都在做「相對最有利」的思考，一個地方不可能100%的完美，而需求（廠商）和供給（政府）雙方必須做相同的思考。 想要成為全球運籌管理中心，不只有建碼頭和蓋機場等硬體建設，也包括軟體的充實和改革。向荷蘭外商投資局會來台灣招商，台灣也應該有一個向外招商的機制出來。林郭文艷回憶以前到墨西哥時，就有5個省政府找她談投資，這些主管單位是把招商當business在做。台灣應該要想一想，我們有哪些優點，而這些特點是其他亞洲地區沒有的，然後主動向外商說明展示，同時提高作業（特別是公共建設及服務）的效率，這樣，台灣必然成為全球運籌管理中心之重要一環。 大同公司網址：www.tatung.com.tw |
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