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西門子利多富於烏得勒支設立獨立軟體總部

西門子利多富資訊系統(Wincor Nixdorf AG)於荷蘭的烏得勒支經營軟體與專業服務業務。西門子利多富執行長Eckard Heidloff於2013年9月18日為新建的軟體總部舉辦啟用儀式,烏得勒支省府代表Remco van Lunteren亦出席致賀。

「這一座軟體總部將管理全球軟體業務與專業服務,對我們基於未來導向而重整的全球事業而言,是極重要的一步。」Eckard Heidloff表示:「我們看到軟體在客戶之投資決策中佔有的地位已日趨重要,且目前軟體供應商市場的趨勢是走向合併,與數年前硬體界的情況一樣,現在,我們正在做的就是因應此趨勢。」

西門子利多富希望能藉由這一座功能中心和中央控制中心加強軟體實力。迄今,該公司已於軟體產業獲得超過三億歐元的營收,並已晉升為零售銀行與零售企業的主要軟體服務供應商,且每年將投資約三成研發經費以從事進一步的軟體研發活動。在全球九千位西門子利多富員工中,約有1,500人參與軟體開發以及程序分析、整合及客製化服務、訓練和維護等相關專業服務。

上述活動將自2013年10月1日的新財政年度開始,統一於荷蘭進行管理,為此,西門子利多富大約有50位員工將於10月1日開始進駐烏得勒支軟體總部,而後續增員亦在規畫中。

阿姆斯特丹的周邊都市區域亦為此提供優異條件:此區域為資訊通訊技術產業公司的熱門設立地點,且設有多所國際知名大學與研究中心,確保IT專業人才不虞匱乏。此外,附近的阿姆斯特丹史基浦機場,更為烏得勒支省提供世界一流的全球交通運輸連結。

全球銀行與零售企業軟體都正在致力於促使各地分行及店面流程更趨精簡與自動化。為改善顧客服務效率與品質,同時控制成本增加的問題,業界目前的趨勢為推廣電子管道或自助式服務,並逐步將分行與店面的人工處理流程進行自動化。軟體可順利將關鍵業務流程轉化為可由硬體處理的型式,協助銀行與零售業者以更靈活且具成本效益的方式推出新的服務項目。由於目前銀行與零售業者尚未普遍使用標準化軟體,因此西門子利多富認為,提供能兼容現有的不同硬體,並統一處理所有自助服務以及分行或店面流程的標準化軟體,藉以快速經濟地強化功能,正是商機所在。透過軟體管理連線置網路的系統,將可使銀行與零售業者大幅改善重要業務系統的可利用性。

西門子利多富提供的軟體能整合所有的服務與銷售通路,以確保服務與銷售的標準化運作,並優化顧客的IT流程。西門子利多富是世界領先的零售業及零售銀行IT解決方案暨服務供應商。

該公司提供眾多專為銀行及零售業者最佳化業務流程,並以節省成本、簡化流程及改善末端顧客服務品質為主要目標的系統與服務。西門子利多富於43國設有直屬分公司,業務遍及全球130國,員工人數多達九千人,是歐洲第一,全球第二的可編程電子POS系統(EPOS)供應商,且為全球與歐洲第二大的自動櫃員機業者,在德國、中國和巴西皆設廠生產。